Сервис ACMG
Кто-то считает, что это — скорость решений, когда проблемы решаются моментально, и не отвлекают клиента от его бизнеса.
И Сервисную Службу «ACMG Омск» действительно можно назвать хорошей сервисной службой. И вот почему:
• Мы работаем со складской техникой с 2004 года, а многие наши инженеры имеют стаж более 20 лет — мы знаем технику ACMG не понаслышке.
• Мы предоставляем сервис для более чем 1200 компаний, работающих с погрузчиками и складской техникой (как ACMG, так и других производителей).
Со многими из них мы сотрудничаем уже не первое десятилетие — мы оправдываем доверие наших бизнес-партнёров.
• 12 сервисных автомобилей, которые оборудованы всем, что может понадобится для работы в полевых условиях, каждый день обслуживают десятки единиц техники во всем Сибирском регионе.
• Наши инженеры приезжают на любой вызов по гарантии всего лишь в течение нескольких часов.
• Нас поддерживает завод-изготовитель — мы ответственно выполняем любые гарантийные работы по технике.
• С 2012 года «ACMG Омск» является эксклюзивным официальным сервисом мирового лидера в производстве техники — KOMATSU. Все эти годы наши инженеры проходят ежегодные инспекции и обучающие курсы от японского регулятора. Подход KOMATSU, который заключается в бескомпромиссном качестве сервиса, мы также распространяем и на сервисное обслуживание бренда ACMG — мы обслуживаем складскую технику и погрузчики ACMG по тем же высочайшим стандартам, что и технику KOMATSU.
Цель «ACMG Омск» не в том, чтобы сделать быструю продажу, или оказать разовую услугу, а в построении долгосрочного и надёжного партнёрства.
Мы сопровождаем каждую машину от момента сдачи, и до самого окончания срока эксплуатации. Каждый наш клиент может быть уверен в том, что у него не возникнет проблем в работе, и он сможет заниматься своим делом и увеличивать прибыль своего бизнеса, используя качественную технику и оперативную поддержку.
• Клиент сможет получить другой погрузчик на замену, который ему незамедлительно доставят по нужному адресу.
• На время простоя техники увеличивается срок дальнейшей гарантии.
• Наши операторы самостоятельно следят за графиком ТО, и согласовывают с ответственными лицами в Вашей компании удобный для Вас день и час для обслуживания техники.